EXCLUSIF : Interview de Caroline NIVELLE, directrice marketing HAGER
Et avec : Séverine LIENHART, Chef de marché Habitat Hager,
Jérôme LUNATI , Responsable de communication bâtiments intelligents Hager

Après 60 ans de développement en France, Hager, l’entreprise qui a inventée en 1968 le premier tableau électrique pré-fabriquée avec le rail DIN, voit l’avenir en Grand ! Et sur tous les marchés: Tertiaire, industriel et résidentiel où le groupe a su se faire un nom dans l’automatisation de l’habitat avec des interfaces de contrôle de la maison (sécurité, confort, énergie) aussi ludiques qu’efficaces. Domovea, notamment qui est l’application de pilotage des fonctions de sa maison depuis un Smartphone ou une tablette. Caroline NIVELLE est la mieux placée pour nous faire un panorama de ses métiers dans un marché en plein développement avec l’arrivée des premiers objets connectés.

Caroline NIVELLE, directrice marketing de HAGER
Caroline NIVELLE, directrice marketing de HAGER

Domoclick.com : Vous êtes directrice marketing HAGER dans un marché aux produits très techniques, vous êtes au cœur de la R&D, des installateurs et du client on-ne-peut-plus-versatile : Comment évoluent vos marchés ?

– Caroline NIVELLE :Hager est une entreprise familiale spécialisée dans l’infrastructure électrique du bâtiment. Nous sommes basés en Alsace depuis 60 ans. Notre métier est de concevoir des solutions qui permettent d’améliorer le confort, la sécurité et l’efficacité énergétique des bâtiments. Aujourd’hui, ces solutions se structurent notamment autour de gammes domotiques et connectées pour des applications résidentielles et tertiaires.

-ERDF devrait bientôt communiquer sur le déploiement généralisé du nouveau compteur LINKY: Qu’en pensez-vous ?

-CN : Effectivement, Linky va être lancé en fin d’année. Nous estimons que c’est une formidable opportunité pour sensibiliser les français sur ce thème d’importance qu’est l’efficacité énergétique. Mieux informé sur ses consommations d’énergie, le grand public pourra adapter son comportement (en coupant par exemple ses appareils restés inutilement en veille pendant la nuit) et ainsi optimiser ses dépenses en fonction de ses besoins.

Le compteur Linky , dernier né de l'ERDF
Le compteur Linky , dernier né de l’ERDF

La mise en place selon la carte de déploiement de Linky, qu’est-ce que ça change pour un industriel comme vous ?

– CN : Notre rôle est avant tout d’accompagner nos clients installateurs électriciens. Car c’est eux qui seront en face des utilisateurs. Nous devons leur expliquer quelle opportunité représente pour eux Linky. Celle, notamment, de proposer l’installation d’appareils complémentaires pour faciliter la gestion de l’énergie du logement. D’ailleurs, nous participons au projet pilote Smart Electric Lyon sur l’agglomération lyonnaise qui vise à valider les aspects techniques mais aussi à comprendre et analyser l’accueil de Linky et de ces solutions complémentaires par les particuliers.

Vous parliez d’appareils complémentaires, vous pensiez à votre afficheur multi-énergie ?

CN : Oui, par exemple ! Nous proposons plusieurs dispositifs qui permettent d’afficher la consommation énergétique d’un logement. Leur point commun est d’apporter une lisibilité claire des données pour une meilleure compréhension. Cela se traduit par la présentation de courbes détaillées, l’indication de tendances ou encore le cumul de consommation indiqué en euros. Dans des installations domotisées, nous proposons le même type de services via notre tableau de bord domovea.

Hager a organisé le concours Shake My KNX sur le principe des Hackathons chez les informaticiens, chez vous, ce sont donc 21 domoticiens qui se sont affrontés durant 24h : Quel était le but ultime de cette manifestation ?

CN : Nous avons lancé récemment une nouvelle gamme KNX qui apporte des réelles avancées en matière de gestion technique du bâtiment. Plutôt sophistiquée, elle s’adresse à la communauté des intégrateurs. Pour nous, ce sont un peu les « geeks » de la domotique. Alors, pour leur permettre de découvrir toutes les richesses fonctionnelles de cette gamme, nous voulions leur proposer un contenu de formation original, pendant lequel ils auraient le temps de tester en profondeur nos produits. Et Shake my KNX est né !

– Quels enseignements avez-vous retenus de cette compétition/promotion KNX et la tournée régionale que vous organisez ?

– Jérôme LUNATI, responsable de communication bâtiments intelligents:
C’est dans notre ADN que d’aller à la rencontre de nos clients. Dans ce cas précis, nous leur avons proposé de passer 24h ensemble pour tester cette nouvelle offre mais aussi partager, échanger autour de leur métier. Au bout de cette expérience inédite, les « shakers » nous ont témoigné beaucoup de satisfaction quant à la gamme et l’événement. Et nous souhaitons prolonger cette expérience par une version « On tour » qui va parcourir la France ces prochains temps.

– Les objets connectés arrivent dans la maison: Comment vous positionnez-vous face à ces nouveaux produits ?

-CN : En effet, les objets connectés connaissent aujourd’hui un réel succès. En ce qui nous concerne, nous voyons cet essor plutôt d’un bon œil car il participe au développement des usages connectés. Lorsqu’on mesure ses performances sportives sur un Smartphone, le pas pour visualiser la performance énergétique de sa maison n’est plus si grand.Notre offre domotique est prête pour ce type d’usage. Par exemple, domovea, l’application qui permet de contrôler sa maison depuis un Smartphone ou une tablette intègre le pilotage des ampoules Hue de Philips et des stations musicales Sonos. Du coup, on peut les intégrer directement dans des scénarios domotiques qui mixent la commande des volets roulants, du chauffage pour créer des ambiances particulières.

– Apple lance sa montre, ce sera peut-être la future interface pour la maison connectée ?

-CN : Pour nous, il s’agit d’une déclinaison simplifiée de services déjà présents sur les smartphones et autres tablettes.

– Concrètement, quel budget doit-on prévoir pour une installation Domovea complète ?

-CN : Nous sommes dans une approche sur-mesure. Donc l’enveloppe varie en fonction des caractéristiques du logement et des envies du client. Pour une petite installation, comptez 2000€ à 3000€ tandis qu’il faut compter entre 5000€ et 10000€ pour une installation très aboutie d’une maison de 100m2.

Hager fête ses 60 ans cette année, quelle ampleur allez-vous donnez à cet événement ?

– CN : Cet anniversaire confirme la relation de proximité que nous avons avec nos clients professionnels, distributeurs et installateurs. Pendant toute l’année nous partagerons avec eux des moments de convivialité et de célébration qui souderont, je l’espère, notre lien de confiance pour les 60 prochaines années.

Propos recueillis par J.Robert pour Domoclick.com

Hager en ligne directe:
www.hager.fr

Le standard universel KNX adopté par Hager:
www.knx.org

La chaine vidéo Hager pour les professionnels:
https://www.youtube.com/user/hagerTV